11 абхазских энергетиков прошли обучение на базе АО «Росатом Энергосбыт»
11 абхазских энергетиков прошли обучение на базе АО «Росатом Энергосбыт»
В рамках договоренности между министерствами энергетики Абхазии и России специалисты энергетической отрасли Абхазии прошли обучение в сфере энергосбытовой деятельности. Курс был организован на базе АО «Росатом Энергосбыт» и проводился в онлайн-формате с участием экспертов компании.
Программа включала цикл лекций и практических занятий, охватывающих ключевые аспекты энергосбытовой деятельности, таких как:
- организация энергосбытовой работы;
- взаимодействие между сбытовыми и сетевыми компаниями;
- договорная работа и клиентский сервис;
- управление задолженностью;
- цифровые технологии в энергосбыте;
- клиентская политика и работа с потребителями.
Шабат Адлейба, начальник абонентского отдела по работе с физическими лицами, поделился впечатлениями от обучения.
Он отметил, что программа дала абхазским специалистам ценные знания, которые планируется применять в работе для повышения эффективности энергосбытовой деятельности в республике.
